当消费者都渴望快乐，如何「快乐」行销！
打造产品的快乐价值，发掘新价值商机！
除了4P、4C的行销概念外，让消费者有幸福、快乐的感觉更赚钱。
以製造快乐为价值创造的原动力，建构快乐管理方程式！
快乐研究原本是心理学院的新领域，又称为正向心理学。过去心理学研究多半偏重于治疗与解决人们的心理问题，目标在让人不会不快乐。但在1950年代，唐诺‧克理夫顿（Donald O. Clifton）提出心理学不应该只是解决问题，更应帮助人们建立正面情绪与品格，让人更快乐。
这套理论直到1998年才获得美国心理学会会长的马丁．沙尼文（Martin E. Seligman）的支持。十年后，到了2009年6月，第一届正向心理学世界大会召开，奠定了正向心理学的学术地位。
本书作者卢希鹏教授，在管理学院开始做「快乐管理」的研究。当管理学院开始研究快乐，真正的重点就不只是人的心理状态，而是快乐的感觉如何能提高管理生产力，增进企业获利，甚至成为一个新产业。这个新领域，卢希鹏教授称之为「快乐经济学」。
快乐是什幺？管理学院为什幺要研究快乐？
其实，快乐不仅能赚钱，还能增加你的竞争力！
为什幺人们要买LV包？因为名牌使他感觉优越（价值感）。
为什幺人们喜欢到星巴克喝咖啡？因为喜欢美食与休闲的气氛（宁静感）。
为什幺有人会喜欢逛街？因为刺激到需求（富足感）。
至于，为什幺要买保险呢？因为这会让人觉得很安全（安全感）。
「快乐经济学」中，作者提出快乐四感（价值感、宁静感、富足感、安全感）是可以卖钱的，企业与个人该学习如何製造这四种感觉。
快乐不仅是享受，还是一种竞争力。服务业要应徵员工，一位笑容满面，另一位晚娘脸孔，你会录取哪一位？所以，要製造快乐四感，首先就要找出影响快乐四感的影响因子。
譬如，价值感是比较出来的，所以人们要开始学习感恩；此外，昂贵或需要等待的产品、商品包装本身都能产生价值感。富足感是一种惊奇、选择多样性与挑战的克服。宁静感是一种美学。安全感是一种能力、健康、无后顾之忧。
结合管理学的理论，作者提出企业内该建构的「快乐工程」，希望能够建立一套快乐管理的结构方法论。透过「乐四感」量表，找出快乐与不快乐的原因，同时建立「快乐平衡计分卡」，来检视你的快乐四感平衡度，发展出不同的快乐元素。
那幺，你现在快乐吗？作者相信，努力的人会疲倦，需要顾肝；而发自内心的热情会产生努力，而这种努力，却有益健康。希望大家能在生活中找到你心中的热情，永远快乐向前行。
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资料来源: 图文内容摘自天下杂誌出版之《大排长龙更快乐》∕卢希鹏着
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