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有机店仅2成商品「有机」?11通路祕密客调查

瘦身

2020-05-10

11大有机通路,谁卖有机商品最货真、价实?里仁、全联、大润发-通路中最平价。
 
有机商品哪里买?目前全贩卖有机商品的通路高达1,600多家,除了大家熟知的有机专卖店之外,超市、量贩店更是重要的有机通路,成为一般民众购买有机商品的管道。为了解有机通路的发展现况,《康健杂誌》调查市场上前五大有机专卖店(圣德科斯、绿色小镇、里仁、无毒的家、棉花田)、三大超市(全联福利中心、顶好、松青)、三大量贩店(家乐福、大润发、爱买吉安),抽查大地区除了旗舰店以外的两家分店,分别从全店有机商品的比例、有机生鲜蔬果的比例、陈列、标示、价格、人员,评估11大通路贩售有机商品的情形。
 
●有机专卖店组:里仁分级标示、有机蔬菜也较平价
 
大卖保健品,有机仅佔两~三成
 
一般有机专卖店的商品佔比,生鲜约佔20%、保健品15~20%、沖泡类25%、其他(乾货、加工品、器具等)佔30%,有机商品平均约佔二~三成。原来「有机店里卖的都是有机商品」只是消费者一厢情愿的想像,很重要的原因就是有机店并未将有机商品分区、设立专柜来陈列,因此,对于有机店陈列的分数《康健》一致给予低分。
 
虽然有机店没有将有机商品分区陈列,不过如里仁将所有产品分成四级(有机、优质、良质、安全),棉花田则将产品分成有机、转型、天然、生产履历四级,只要看货价卡上不同颜色的分级标籤就可能分辨是否为有机商品,因此里仁与棉花田在标示上获得较高的分数;而在货价卡上未清楚标示、甚至没有标出价格的无毒的家、绿色小镇,分数就相对较低。
 
蔬果品项多,但数量少、价格高
 
虽然有机店的有机商品比例不高,但生鲜蔬果区的有机佔比几乎都达到八成左右,不过跟其他通路相比,有机店的生鲜售价还是偏高;其中里仁的有机蔬果相对较为平价,原因在于里仁跟农民契作,不经手中盘而能以量制价。
 
卖场人员有机概念清楚 但常过度推销保健食品
 
有机店对于有机概念的推广功不可没,在抽样店家询问关于有机的知识,大致能得到正确答案,且在有机店里可以明显感受到顾客与经营者间互动非常密切。不过还是可以听到部分店家忙着推销昂贵的保健食品,将「抗癌」、「能量」等似是而非的概念挂在嘴边,有误导消费者之嫌。
 
●超级市场组:全联有机蔬菜价格最便宜,松青种类最丰富
 
通路大,但品项参差、供货不稳
 
全联在全400家生鲜通路贩卖有机菜,无疑是有机农业发展过程中的重要突破,代表有机作物不仅达到一定的种植面积,技术也成熟到足以供给长期且大量的需求。不过调查发现全联目前供货量不够稳定,不仅每家店品项差异大且数量也不一定充足,对此全联回应因为消费者反应太好加上气候影响产量,所以供不应求。
 
顶好则是只有部份店家贩卖有机菜,抽样的其中一家店提供16种有机菜,但另一家却只卖1样有机木耳。而以贩卖特色生鲜食材起家的松青,提供消费者多种有机蔬菜,品项几乎媲美有机店,同时还具备超市商品数量丰富的优点,所以在贩卖有机商品的超市里,松青算是表现得比较好的店家。
 
生鲜有分区设柜,乾货却没有
 
这三家超市同样都有在陈列上只有生鲜区分专柜,但乾货却没有的问题,因此不买生鲜的消费者其实不容易发现,原来超市里早已悄悄开始卖有机。
 
全联在有机蔬菜的陈列上有做区分,不仅有机柜位上方设有看板,架上也有做贴条,比较可惜的是有机蔬菜缺货时,一般青菜会放到这区,造成混淆。顶好则是此次调查中唯一设置农委会有机专区样式的店家,可惜只使用了贴条,没有大看板,不够醒目。而松青的有机蔬菜不仅分区,还设有专柜,不过部分店家的有机柜位分散、不集中。
 
全联的有机叶菜只要29
 
调查发现,全联的有机蔬菜最便宜。以1包250g的有机叶菜来说,全联卖价29元,是所有通路中最低,原因在于全联直接跟有机农场契作、不经手中盘,每週平均四万包的供货量让农友不必担心菜要卖去哪,透过规模经济,让价格做到平实。
 
…【全文未完,完整内容请见《康健》165期,http://www.commonhealth.com.tw/article/article.action?id=5042286】
 
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资料来源:康健杂誌
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