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品牌一致性是业绩营销成长的重要关键

瘦身

2020-08-24

当技术碰上氛围
有些人认为医学讲求的是技术,只要医生的技术够好,其余都不打紧,但,事实真的是如此吗?其实,如果我们把一样的问题去请教消费者,往往得到的答案是肯定的,探究原因其实很简单,消费者进行医美疗程时无非是因为爱美,而每一项疗程又所费不赀;但是,如果角色对调,您会选择一间美轮美奂的医美诊所进行疗程?还是一间和一般诊所没有差异的医美诊所进行疗程?我想答案应该呼之欲出了!


关键重点在于品牌一致性
其实面对医美诊所装潢的课题,其中最该探究的不是风格、不是预算、也不是该找木作统包还是设计公司;笔者认为应该在意的反而是系列的一致性,常常见到已成连锁体系的医美诊所,除了公司名称一致外,其余的部分不论是招牌样式或内部装潢色系及风格均无相似之处,其实这种作法让消费者无法在身处同一连锁体系时产生相同联想,进而达到加深印象的目的,业者平白损失了让消费者加深印象的契机。
 
大多数的医美诊所其实不管装潢多幺华丽,但是都忽略了一点就是商标与色系是否与诊所内部装潢属于同一系列(CIS企业识别系统),往往因为名片是印刷公司设计的,招牌又找了招牌公司,网站设计又是另一个公司。
 
当诊所正式营运时才发现客户找上门时抱怨找不到诊所位置,你可能认为应该是网站地图标示不清,亦或是招牌做的不够显眼,其实在客户浏览官网时已将网站设计植入脑海,当走到定点时找不到一样色系的招牌,自然又错过了,再用电话确认地址时早已累积一肚子气或者直接去了另外一家,对于连锁店的业绩下滑也只好究责于员工不够卖力或是装潢太差等等的原因了!


 
吴淑芬  现任 享家空间设计 设计总监
设计理念:将每件个案委託当成是自己要使用的空间,设身处地从业主所需的习性去思考,以实用做于设计的第一要务,坚持质感、风格,不轻易为现实妥协,让每一个作品都能以最精采的样貌呈现。

文/医美时尚 图/享家设计

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