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消息一出引起民众热烈讨论，药师公会全国联合会也随即对全台药局展开调查，并扩大推动药师送药到府服务，全联会理事长黄金舜4/19于记者会表示，全国各县市已有超过1800家社区药局加入地图提供服务，且量能持续增加中。日后将透过「是否使用健康益友APP看诊取得电子处方笺」、「查询邻近药局」、「与药局联劳并与药师确认资讯」、「提供药师处方签」、「决定领药方式」等5步骤，让民众能顺利领取所需药物。
透过网页与APP，查询邻近可送药之药局
不过，实际上到底该如何进行呢？若民众已透过「健康益友APP」看诊取得电子处方笺后，又或本身已有慢性处方签及其他的电子处方签、非处方药物需求时，首先可先透过「Google地图」查询居家邻近的药局名字与地址。
接着，进入「 药师调剂谘询送药到府服务地图」，输入药局名称与药局地址后，即会出现下方结果，即可得知该药局有无配合外送，与处方笺调剂事项，及连络电话。后续即可直接拨打电话与药局联络，并提供相关资料。
若是真的不会操作，也可以拨打于周一至周五早上9点到下午6点拨打「02-2595-3856」，洽询专人为您服务与媒合。
除此之外，若民众有使用「健康益友APP」，也可直接从APP介面跳转，再查询邻近可送药到府的药局即可。
与药师确认7资讯，轻症、慢性病药物送到家
当成功查询到家中可提供送药服务的药局后，下一步便是拨打药局电话，与药师确认相关资讯。
药师公会全国联合会指出，应与药师确认以下7点资讯：
- 身分别：居隔者本人、亲友
- 居隔通知单号
- 处方类型：电子处方笺、纸本处方笺
- 用药需求：一般笺、慢笺、非处方药
- 领取方式：亲友代领、药师送药到宅
- 领药或送药时间
- 送药地点：居隔场所类型（是否有管制人员进出？药品放置地点等）
?管药师公会迅速因应政府措施推出了相关配套，然而在实际执行上或许仍有潜在问题有待解决。除了用药需求上升恐有缺药问题外，药师人手不足与收钱方法也是民众与药师需要思考的难点。实际执行时，或许还有待政府与公会近一步研拟配套措施。
尤其是许多药局仅有一人药师，明明都可以由家属、朋友代领取药物了，却必须由药师亲送恐将造成不少基层药局负担。药品行销暨管理协会发言人、药师沈采颖也受访指出，应由药局助理送药、，药师透过视讯、电话卫教即可。否则一旦居家照顾人数多「根本就送不完」，更何况偏乡地区，每次送要花费的时间可能就需要一个多小时。
不过，全联会理事长黄金舜受访时坚持，为了维护药品的品质，必须由药师亲送，并将会提供药师单趟200元（偏远地区400元）的补助。若是偏乡地区、一人药局，则会寻求别家药局的药师来支援。
参考资料:
- 强化轻重症分流！居隔在家可送药到府、医吁必备2物即时监测健康
- 全联会扩大推动药师送药到府
- 药师公会宣布投入居家照护计画 「药局地图」领药流程曝光
- 药师调剂谘询送药到府药局地图
- 送药到宅当「foodpanda」 药师：还有想不到的两大困境
- 健保特约药局「药师亲送药到府」服务 配套若不周全只会沦为没考虑到现实困境的理想政策
- 全国1800家药局投入「轻症药师送药到府」！药师避免接触风险这样做…
