「以整个社会安全体系而言，我们需从各单位力量建构出一张比较绵密的社会安全防护网，当社会上有危机时，至少所有资源都能做有效且有力的整合。」市政府社会局局长周榆修表示，市政府推动社会安全网的起因，可以追溯至2016年震惊社会的「小灯泡事件」，当时除了第一时间紧急处理事件本身，更体认到若要防止类似悲剧一再发生，事件背后层层结构及因素更必须梳理及应对，而这些都有赖跨域整合及公私协力，「有时候市政府不会比第一线人员更了解，所以需要透过各界合作，才能保障市民安全的社会。」
提及市政府社会安全网的落实，周榆修局长指出，加强基层专业服务横向合作，突破跨单位藩篱，提升团队合作的机能，希望在地问题，及时就能在地解决，藉此建立起社区的支持系统。同时也努力推广「简易的助人技巧」，很多时候「鸡婆」一点，就能早期发现周遭人是否有异常，他以近几年，常见「囤物」个案为例，这些状况平时基本上就有迹可循，若旁人多一点关心，就有助强化社区的支持系统。
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「我们常说见微知着，」周榆修局长说明，市政府目前还会将两件事纳入个案的风险指标，分别是是否有「虐杀动物」或「危险驾驶」的通报纪录，藉此评估个案状况，就能及早协助。
若能早期发现，也是避免憾事发生的关键，市政府社会局与户政事务所合作，目前都有社工主动关怀访视出生登记的家庭，若发现异状就能及早通报社工，第一线资源就能及时进驻关心。
正向同理、掌握3大简易助人技巧！你我都能成为友善路人甲
社会安全网希望提供没有能力保护或照顾自己的人最适当的协助，周榆修局长认为，每个人都有一段生命故事，很多时候我们看到的只是表象，例如伤人事件的加害者背后，有更大一部分是需要被协助的，而这需要政府及全民一同合作。
政府从治安、教育、心理健康、社会安全、社会工作等各面向，编织绵密的社会安全网，并积极地将破洞补起，并非单一局处的责任，需仰赖所有相关单位的资源整合，而我们每一个人，其实也是这张大网看似微小却也同等重要的一部分。
然而，周榆修局长也坦言，目前社会大众对此理解还不够，例如，精神疾病、街友等弱势族群的?名化仍十分常见，许多人也因此不敢寻求协助。「精神疾病是一种疾病，患者会有社会适应的障碍，所以政府有义务及责任提供社区多样化的支持。」他说明，社会适应简单来说就是避免患者退化，才能稳定治疗并维持就业与社会接轨。街友也相同，大众因为不理解所以常常容易产生刻板印象，事实可能不是我们原本所想像，如何提升社区整体包容度，仍是要继续努力的目标。
「你多听他说一分钟，也许就可以救一个人。」周榆修局长表示，我们的生命中可能都有不同的创伤，也可能都有需要帮助的一天，因此不妨先从自身做起，透过简单的助人技巧同理、关怀他人，真正实践「尊重、同理与陪伴」等，营造友善且相互支持的环境。 社会局今(111)年度也为透过结合「正向同理回应」，强化全民简易助人技巧之倾听运用，特别邀请近年火红的网路插画家「小学课本的逆袭」，一起来氧作宣导影片，并将影片内容化作懒人包，期待透过易读易懂的推广方式，鼓励社会大众一同加入友善路人甲行列，让助人变成全民运动。
● 主动开口问：随时都能引导对话，开启关怀陪伴契机
● 安静耐心听：倾听、陪伴，发挥同理，不强加善意在对方身上
● 热心连资源：依其需要提供适切的资源及指引求助管道
社会安全网无法确保案件不再发生，但能够增强大众注意及互助，对于平常发生在社区身边的危机事件更进一步提出有效作为。期盼透过社会大众的努力，让更多阳光照耀到需要的人的身上，在他们的生命中形成正面的支持力量，让大网尽力接住你我身边每一个可能正在坠落的人。
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